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15 de abril de 2020

Prefeitura do Rio lança WhatsApp para denúncias ao Disk-Aglomeração

RIO – O número é 3460-1746. Basta cadastrar o número no celular que uma mensagem automática aparece com o menu das opções disponíveis.

Foto: Divulgação

RIO – A Prefeitura do Rio criou mais um canal de comunicação com o cidadão. Agora, as informações ao Disk Aglomeração podem ser passadas pelo WhatsApp. O número é 3460-1746. Basta cadastrar o número no celular que uma mensagem automática aparece com o menu das opções disponíveis.

Além de denúncias ao Disk Aglomeração, o WhatsApp atende pedidos de remoção gratuita de entulho de obras residenciais, mobiliário e eletrodomésticos fora de uso ou outros objetos que não servem mais.

No caso das denúncias ao Disk Aglomeração, o serviço automático apresenta um passo a passo que pede o endereço completo do local da aglomeração e o tipo de evento ou situação onde foi identificada a concentração de pessoas. Segundo a Prefeitura, tudo isso é feito por meio de um menu de fácil compreensão. Depois, o cidadão é atendido por um operador do serviço 1746 e recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento da solicitação.