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10 de outubro de 2021

Plataforma consumidor.gov passa a aceitar queixas sobre redes sociais

Agência Brasil / Marcello Casal Jr.

BRASÍLIA – A plataforma consumidor.gov passou a aceitar registro de golpes, instabilidades, erros, vazamento de dados e conteúdo excluído sem justificativas em redes sociais, como Facebook e o Instagram.

Segundo a Secretaria Nacional do Consumidor, as reclamações de usuários de redes sociais aumentaram 300% no período de janeiro a julho deste ano.

Entre as principais queixas estão o registro de perfis falsos, o compartilhamento de dados não autorizados e a cobrança por produtos e serviços não solicitados.