Telemarketing: prefixo 0303 agora é exigido em ligações para celular e fixo

RIO – Empresas que solicitam doação ou que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão usar o código.

RIO – A partir de hoje todas as empresas de telemarketing estão obrigadas a adotar o prefixo 0303 para realizar chamadas para as redes de telefonia fixa. O prazo determinado pela Agência Nacional de Telecomunicações abrange as ofertas de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas. Empresas que solicitam doação ou que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão usar o código.

Segundo a Anatel, as operadoras também deverão realizar o bloqueio de chamadas sempre que o consumidor solicitar. A mudança já está valendo desde março para as chamadas originadas de números de telefone celular.