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23 de março de 2021
Atualização corrige falha em aplicativos no Android
RIO – Veja aqui como proceder.
Divulgação: Google
RIO – Usuários de celulares Android relataram, desde a noite de segunda-feira (22), um erro que provocava o fechamento repentino de diversos aplicativos, mostrando a mensagem de ‘falhas contínuas’.
O Google, desenvolvedor do Android, admitiu o erro e explicou que a falha estava relacionada a uma atualização do WebView, recurso que exibe páginas da web dentro dos apps.
A empresa informou ter solucionado a falha em sua página de suporte às 6h30 (horário de Brasília) desta terça-feira (23).
Para resolver o problema, os usuários precisam atualizar o WebView e o Google Chrome pela Play Store (loja de apps do Android): Veja abaixo os passos a seguir para fazer a atualização
- Abra a Play Store no celular;
- Procure por ‘Android System WebView’;
- Selecione a opção ‘Atualizar’;
- Atualize também o app do Google Chrome.
Se a atualização para o WebView não estiver disponível e a mensagem de erro persistir, siga os passos abaixo:
- Vá até Configurações;
- Busque a opção ‘Aplicativos’;
- Localize o ‘Android System WebView’ e toque nele;
- Selecione a opção ‘Desinstalar Atualizações’;
- Se a opção não estiver disponível, desative o Google Chrome e instale as atualizações na Play Store.
